业务流程优化
业务流程优化是指改进单个或多个工作步骤或流程。不过,与生产相比,其并非是指对物理上可见的产品进行处理,而是信息流,如接口、文档等形式。主要目标是避免过程中的浪费并实现全面优化,包括从当前流程到未来所期待的目标流程。
业务流程优化服务为您提供众多优势,包括实用的审核方法、使用适当的 IT 工具对流程进行生产归档,并通过改进和个人咨询对审核方案进行补充。同时,业务流程优化始终关注效率和员工整合。实践表明,通过这种方法可以更好地接受目标流程,从而加快实施速度。
系统化识别 所有浪费
流程目前运行是否存在不顺畅的情况?流程太慢、太贵、不准时、有缺陷,或只提供错误的结果?
英见将很乐意提供帮助:处理接口,纠正流程中的错误,减少反馈查询,更好地协调责任。针对从一开始就参与新流程制定过程的员工,在确定其资格之前,就应系统的识别所有相关的资源浪费。
首先,与员工共同记录当前的实际流程。表示方式或建模语言,例如价值流、EPC 或价值链图,将根据相应的客户需求进行调整。之后,分析实际过程、识别潜力并确定行动领域。随后基于该潜能制定目标流程,根据此前设定的优先级进行文档拟定,包括从流程参数的定义到任务的时间规划,直至Quick Win 的实现。
主要服务项目一览表
简而言之,英见在业务流程优化领域为您提供以下服务:
- 研讨会,用于流程记录、实际分析和目标流程设计
- 根据其他企业(包括标杆企业)的经验,针对流程质量和咨询服务方面的深入开发潜能给出结论
- 审查并评估流程对重要性、过程质量、价值创造等方面的影响。
- 揭示改进方法,包括流程本身以及流程之外
小结
业务流程优化服务将利用企业的潜力来提高整体效率。英见将与您共同实现流程优化,以便未来能够更好地传递信息。同样,也将明确责任、接口和职责的范围。
总而言之,其可以显著缩短生产时间、降低成本,并且可以更加专注于创造价值,单位输入获得的输出更多。